服务与支持

我们信奉"客户至上"的服务原则,始终以诚信和热情面向客户,急客户所急,想客户之所想,为客户提供全方位、全天候的技术支持。

如果您有任何问题或需要任何帮助,请不要犹豫,马上联系我们,我们的团队能为您的事业发展助一臂之力。


根据直放站与信号增强设备的工程需求,我们可以提供以下服务:

售前服务

  • 根据实际需求定制系统解决方案;
  • 帮助减少不必要的成本并实现更佳的信号覆盖;
  • 针对产品和设计方案举办一系列的技术讲座;
  • 对试验局提供全面的支持。

售中服务

  • 进行现场勘测;
    • 施主基站的频率和信道号;
    • 地形、障碍;
    • 基站的信号电平;
    • 直放站/信号增强设备的安装位置(GPS坐标);
    • 通信铁塔的类型/高度;
    • 天线的类型/数量;
    • 传输馈线的长度;
    • 供电;
    • 接地。
  • 对每个站点进行方案设计;
    • 勘测数据报告;
    • 工程图纸;
    • 进度安排;
    • 工程材料清单。
  • 对安装站点提供现场支持;
    • 对设备安装提供现场指导;
    • 监督工程进度以确保工程质量。
  • 验证安装是否正确;
  • 对可能出现的性能问题提供现场支持;
  • 技术培训;
  • 故障件替换服务;

售后服务

  • 维护保养服务;
  • 维修服务;
  • 软件修改及升级服务;
  • 备件服务。

我们的技术支持队伍

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