服务与支持
我们信奉"客户至上"的服务原则,始终以诚信和热情面向客户,急客户所急,想客户之所想,为客户提供全方位、全天候的技术支持。
如果您有任何问题或需要任何帮助,请不要犹豫,马上联系我们,我们的团队能为您的事业发展助一臂之力。
根据直放站与信号增强设备的工程需求,我们可以提供以下服务:
售前服务
- 根据实际需求定制系统解决方案;
- 帮助减少不必要的成本并实现更佳的信号覆盖;
- 针对产品和设计方案举办一系列的技术讲座;
- 对试验局提供全面的支持。
售中服务
- 进行现场勘测;
- 施主基站的频率和信道号;
- 地形、障碍;
- 基站的信号电平;
- 直放站/信号增强设备的安装位置(GPS坐标);
- 通信铁塔的类型/高度;
- 天线的类型/数量;
- 传输馈线的长度;
- 供电;
- 接地。
- 对每个站点进行方案设计;
- 勘测数据报告;
- 工程图纸;
- 进度安排;
- 工程材料清单。
- 对安装站点提供现场支持;
- 对设备安装提供现场指导;
- 监督工程进度以确保工程质量。
- 验证安装是否正确;
- 对可能出现的性能问题提供现场支持;
- 技术培训;
- 故障件替换服务;
售后服务
- 维护保养服务;
- 维修服务;
- 软件修改及升级服务;
- 备件服务。